Splashtop Remote Support

Fonctionnalités

• Haute performance
  Son architecture haute performance permet un accès à distance ultra-rapide avec des sessions audio et vidéo HD interactives et des fréquences de rafraîchissement jusqu’à 60 images par seconde.

• Accès et assistance complets à la plateforme à partir de n’importe quel appareil
  Une solution unique pour votre parc hétérogène de terminaux. Accédez à tous vos postes de travail et serveurs Windows, ainsi qu’à vos terminaux Mac et Linux, et contrôlez-les à distance(certains forfaits prennent en charge les appareils Android et Chromebook). Connectez-vous depuis n’importe quel appareil Windows, Mac, iOS ou Android. Accédez également aux machines virtuelles et à l’infrastructure de bureau virtuel (VDI) sur VMware, Citrix, Microsoft, Windows, AWS, Azure et autres, le tout à partir de la même application.

• Accès sans surveillance à Android
  Augmentez la portée de votre support - accédez à distance aux appareils Android, notamment les smartphones, les tablettes, les appareils tout-terrain, les points de vente, les bornes et les décodeurs.

• Gestion de l'accès des utilisateurs et regroupement des ordinateurs
  Invitez des utilisateurs avec un rôle d’équipe spécifique. Organisez vos utilisateurs et/ou vos terminaux en groupes pour une gestion plus efficace. Les autorisations d’accès des utilisateurs/ordinateurs peuvent être spécifiées au niveau individuel ou par le biais de paramètres de groupe.

• Déploiement facile
  Créez des packages de déploiement personnalisés et installez le programme vous-même, partagez le lien d’installation ou déployez l’application de manière groupée avec le fichier msi ou exe et distribuez-le efficacement via GPO, Intune, JAMF ou un RMM.

• Gestion des mises à jour de Windows
  Maintenir Windows à jour est essentiel pour la sécurité et les performances. Consultez les mises à jour disponibles, choisissez celles qui vous intéressent et personnalisez le calendrier et la stratégie de mise à jour de Windows. Également disponible sous forme d’action groupée 1-to-Many.

• Tableau de bord de sécurité des terminaux
  Consultez l’état de protection de la sécurité des terminaux pour tous vos ordinateurs Windows et Mac. Identifiez les postes de travail protégés par Bitdefender, Windows Defender, Kaspersky, etc.

• Alertes configurables
  Définissez des alertes personnalisées pour surveiller l’état de l’ordinateur, l’installation de logiciels, l’utilisation de la mémoire, etc. Configurez les notifications d’alerte pour qu’elles soient envoyées par e-mail ou consultez-les dans la console Web Splashtop.

• Voir les journaux d'événements
  Accédez rapidement aux journaux d’événements Windows en cliquant sur l’icône paramètres en regard d’un ordinateur dans la console Web.
• Tableau de bord d’inventaire du système et historique
  Visualisez et comparez l’inventaire matériel et logiciel de vos terminaux. Consultez les journaux des modifications et exportez et analysez les listes des équipements et des applications du système.
• Actions 1-to-Many
  Simplifiez la gestion des terminaux en exécutant ou en planifiant instantanément des tâches sur plusieurs postes simultanément, depuis votre console Web Splashtop. Comprend le déploiement groupé, les commandes à distance, PowerShell, l’exécution de scripts personnalisés, le transfert de fichiers, le redémarrage du système et les mises à jour Windows. Disponible pour Windows et Mac.
• Invite de commande à distance
  Lancez une invite de commande à distance ou une fenêtre de terminal pour envoyer des commandes en arrière-plan à un ordinateur Windows ou Mac. Également disponible en tant qu’action groupée 1-to-Many.
• Déployer et gérer Splashtop Antivirus
  Protégez vos ordinateurs Windows et Mac gérés grâce à Splashtop Antivirus avec la technologie Bitdefender ! Achetez, déployez et gérez l’antivirus directement depuis votre console Splashtop. Consultez l’état de la protection, le nombre de menaces, gérez vos politiques personnalisées, et plus encore.
• Permettre l’accès à distance à l’utilisateur final
  Créez jusqu’à 50 comptes pour fournir à vos utilisateurs un accès à distance à leurs ordinateurs gérés dans le cadre de votre forfait Remote Support Premium.